¿Qué es un informe RMF?
Un informe RMF es un documento que consolida datos de múltiples fuentes (por ejemplo, evaluaciones de riesgo, auditorías de cumplimiento, reportes de incidentes) para rastrear y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, niveles de riesgo, estado de cumplimiento, tiempos de respuesta a incidentes), permitiendo a los equipos monitorear la gestión de riesgos y el rendimiento de cumplimiento y crear presentaciones para stakeholders y ejecutivos.
Los informes RMF se crean típicamente usando herramientas flexibles como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets o soluciones específicas de plataforma para permitir una alta personalización e integración de múltiples fuentes de datos.
¿Qué incluir en un informe RMF?
Un informe RMF accionable equilibra contexto y especificidad basado en la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Informes RMF ejecutivos
Los informes ejecutivos para CISOs, CEOs y stakeholders muestran el estado de la gestión de riesgos y cumplimiento de la organización. Revisados semanalmente, mensualmente o trimestralmente, incluyen:
- Análisis de evaluación de riesgos: por categoría, usando puntuación de riesgo y priorización para evaluaciones a gran escala.
- Estado de cumplimiento: seguimiento de la adherencia a regulaciones y estándares (por ejemplo, NIST, ISO).
- Análisis de respuesta a incidentes: tiempos de respuesta, tasas de resolución y evaluaciones de impacto.
- Agregar texto para contexto adicional para traducir métricas para audiencias no técnicas. Presentar en presentaciones de diapositivas y reportes simplificados de Looker Studio.
Informes RMF para gerentes
Los informes para gerentes tienen vistas multifuncionales con desgloses para ver el rendimiento por departamento, región, miembro del equipo y área de cumplimiento. Ayudan a alinear equipos, definir tácticas e incluyen:
- Informe multifuncional: informe general de riesgo y cumplimiento a través de departamentos.
- Seguimiento de objetivos: comparar el rendimiento actual vs objetivos.
- Auditorías para priorización y detección de problemas
- Benchmarking para prácticas de gestión de riesgos y cumplimiento.
- Revisiones de políticas, procedimientos y controles
Informes RMF operativos
Los informes operativos para analistas y gerentes de riesgo tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
- Monitoreo de riesgos: niveles de riesgo, estado de mitigación, efectividad de controles.
- Seguimiento de cumplimiento: hallazgos de auditoría, acciones correctivas, plazos de cumplimiento.
- Gestión de incidentes: registros de incidentes, tiempos de respuesta, estado de resolución.
- Aplicación de políticas: violaciones de políticas, tasas de adherencia, finalización de entrenamientos.
Los informes RMF operativos son altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o Looker Studio para permitir limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
¿Cómo construir un informe RMF?
Para construir un informe RMF, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Looker Studio o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el informe, diseña y comparte vía enlace, PDF o correo electrónico.
Aquí está el desglose:
Conectar fuentes de datos
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu informe. Fuentes comunes son sistemas de gestión de riesgos, bases de datos de cumplimiento, herramientas de gestión de incidentes e informes de auditoría.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a portermetrics.com, elige las fuentes de datos para llevar a tu informe.
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo conectar tus datos:
Elegir una plantilla
Elige entre docenas de plantillas de informes RMF en Google Sheets o Looker Studio, diseñadas para casos de uso como monitoreo de riesgos, seguimiento de cumplimiento, gestión de incidentes y aplicación de políticas.
Aprende a copiar plantillas de Looker Studio.
Mientras que las plantillas son el punto de partida. Hazlas específicas para tu organización. Mapea tus métricas específicas, especialmente puntuaciones de riesgo personalizadas, datos de cumplimiento, registros de incidentes y todos los campos y métricas que defines como "riesgos" y "estado de cumplimiento".
Dependiendo de tu herramienta de informe—Google Sheets o Google Looker Studio, elige cualquiera de las docenas de plantillas creadas por nuestro equipo y clientes para resolver tus casos de uso de informes RMF, como monitoreo de riesgos, seguimiento de cumplimiento, gestión de incidentes y aplicación de políticas.
Seleccionar métricas, dimensiones y gráficos
Una vez que tu plantilla de informe esté descargada, puedes 1) modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
- Selecciona la fuente de datos y la cuenta conectada a ella
- Elige métricas (por ejemplo, puntuación de riesgo, tasa de cumplimiento, conteo de incidentes, etc.).
- Elige desgloses para segmentar tus datos (por ejemplo, por fecha, departamento, categoría de riesgo, etc.)
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo agregar datos a tus informes
Diseño
Para hacer tus informes RMF verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Sigue estos tutoriales para diseñar tus informes RMF:
Compartir
Comparte tus informes RMF vía enlaces, PDF, programa correos electrónicos y controla permisos.
¿KPIs para incluir en un informe RMF?
Los informes RMF deben incluir una mezcla de métricas de riesgo, cumplimiento, incidentes y políticas y KPIs para comprender completamente el rendimiento de los esfuerzos de gestión de riesgos y cumplimiento hacia los objetivos organizacionales. Incluyen:
Los KPIs de gestión de riesgos miden el panorama de riesgos y los esfuerzos de mitigación:
- Métricas de riesgo: puntuación de riesgo, nivel de riesgo, estado de mitigación
- Métricas de cumplimiento: tasa de cumplimiento, hallazgos de auditoría, acciones correctivas
- Métricas de incidentes: conteo de incidentes, tiempo de respuesta, tasa de resolución
Los KPIs de eficiencia comparan tus resultados de gestión de riesgos con el costo, incluyendo:
- Riesgo: costo de mitigación
- Cumplimiento: costo de cumplimiento
- Incidente: costo de incidentes
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa de gestión de riesgos a otra
- Riesgo: tasa de reducción de riesgo
- Cumplimiento: tasa de mejora de cumplimiento
- Incidente: tasa de resolución de incidentes
Los KPIs de costo muestran el impacto final de tu gestión de riesgos y rendimiento de cumplimiento:
- Costo: gasto en gestión de riesgos, gasto en cumplimiento, gasto en gestión de incidentes
- Eficiencia: ROI, relación costo-beneficio
- Efectividad: reducción de riesgo por dólar gastado
Para analizar estos KPIs RMF, segmentarlos por:
- Departamento: IT, RRHH, Finanzas
- Tiempo: Por hora, diario, semanal, mensual
- Categoría de riesgo: operacional, estratégico, cumplimiento
- Región: local, nacional, internacional
- Política: seguridad, privacidad, operacional
- Tipo de incidente: ciberseguridad, operacional, cumplimiento
