Analiza métricas clave como tasas de conversión y rebote con esta plantilla de informe de Email marketing. Rastrea campañas por nombre, tipo y duración. Consolida datos de Mailchimp, Klaviyo, ActiveCampaign y Hubspot. Segmenta por demografía y niveles de engagement. Ideal para equipos de marketing para medir el rendimiento y optimizar estrategias.
Un informe de Klaviyo es una herramienta de interfaz que consolida datos de múltiples fuentes (por ejemplo, campañas de correo electrónico de Klaviyo, rendimiento de SMS, Shopify) para rastrear y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, tasas de apertura, tasas de clics, ingresos por destinatario), permitiendo a los equipos monitorear el rendimiento de las campañas y crear presentaciones para las partes interesadas.
Los informes de Klaviyo generalmente se construyen utilizando herramientas flexibles como la analítica integrada de Klaviyo, Google Sheets o soluciones específicas de la plataforma para permitir una alta personalización e integración de múltiples fuentes de datos.
Un informe de Klaviyo accionable equilibra el contexto y la especificidad según la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Los informes ejecutivos para CMOs, CEOs y clientes muestran el impacto final del marketing por correo electrónico y SMS. Revisados semanalmente, mensualmente o trimestralmente, incluyen:
Los informes de gerentes tienen vistas cruzadas de campañas con detalles para ver el rendimiento por cliente, marca, región, miembro del equipo y campaña. Ayudan a alinear equipos, definir tácticas e incluyen:
Los informes operativos para analistas y gerentes de canal tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
Los informes operativos de Klaviyo son altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o la analítica de Klaviyo para permitir limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
Para construir un informe de Klaviyo, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Klaviyo o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el informe, diseña y comparte vía enlace, PDF o correo electrónico.
Aquí está el desglose:
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu informe. Las fuentes comunes son Klaviyo para el rendimiento de correo electrónico y SMS, Shopify para datos de ventas y otras plataformas de comercio electrónico.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a la configuración de integración de Klaviyo, elige las fuentes de datos para llevar a tu informe.
Elige entre docenas de plantillas de informes de Klaviyo en Klaviyo o Google Sheets, diseñadas para casos de uso como monitoreo de rendimiento de correo electrónico, seguimiento de ingresos y segmentación de audiencia.
Aunque las plantillas son el punto de partida, hazlas específicas para tu negocio o agencia. Mapea tus métricas específicas, especialmente conversiones personalizadas, datos de contacto de CRM y todos los campos y métricas que defines como "conversiones" e "ingresos".
Una vez que tu plantilla de informe esté descargada, puedes 1) modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
Para hacer tus informes de Klaviyo verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logotipos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Comparte tus informes de Klaviyo vía enlaces, PDF, programa correos electrónicos y controla permisos.
Los informes de Klaviyo deben incluir una mezcla de métricas y KPIs de embudo—visibilidad, compromiso, conversión—, eficiencia, efectividad, ingresos y costos para comprender completamente el rendimiento de las campañas de correo electrónico y SMS hacia los objetivos comerciales. Incluyen:
Los KPIs de embudo de marketing miden el proceso de compra (desde la perspectiva del marketer), independientemente del canal:
Los KPIs de eficiencia comparan tus resultados de marketing con el costo, incluyendo:
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa del embudo a otra:
Los KPIs de ventas y costos muestran el impacto final de tu rendimiento de marketing:
Para analizar estos KPIs, segmentarlos por:
