Descarga la Plantilla real del reporte de Google Business Profile que utiliza Porter para analizar los resultados de SEO local
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Un informe de Google Business Profile es una herramienta que consolida datos de múltiples fuentes (por ejemplo, Google Search, Google Maps, Google Reviews) para rastrear y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, vistas de búsqueda, vistas de mapa, acciones de clientes), permitiendo a las empresas monitorear su presencia en línea e interacciones con clientes y crear presentaciones para stakeholders.
Los informes de Google Business Profile generalmente se construyen utilizando herramientas flexibles como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets o soluciones específicas de plataforma para permitir una alta personalización e integración de múltiples fuentes de datos.
Un informe de Google Business Profile accionable equilibra contexto y especificidad según la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Los informes ejecutivos para propietarios de negocios y gerentes muestran el impacto de su presencia en línea. Revisados semanalmente, mensualmente o trimestralmente, incluyen:
Los informes de gerentes tienen vistas cruzadas de ubicaciones con desgloses para ver el rendimiento por ubicación, región y segmento de clientes. Ayudan a alinear equipos, definir tácticas e incluyen:
Los informes operativos para analistas y gerentes de ubicación tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
Los informes operativos de Google Business Profile están altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o Looker Studio para permitir limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
Para construir un informe de Google Business Profile, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Looker Studio o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el informe, diseña y comparte vía enlace, PDF o correo electrónico.
Aquí está el desglose:
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu informe. Fuentes comunes son Google Search Console para rendimiento de búsqueda, Google Maps para datos de ubicación y Google Reviews para comentarios de clientes.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a portermetrics.com, elige las fuentes de datos para llevar a tu informe.
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo conectar tus datos:
Elige entre docenas de plantillas de informes de Google Business Profile en Google Sheets o Looker Studio, diseñadas para casos de uso como monitoreo de rendimiento de búsqueda, seguimiento de interacción con clientes y gestión de reseñas.
Aprende a copiar plantillas de Looker Studio.
Mientras que las plantillas son el punto de partida. Hazlas específicas para tu negocio o agencia. Mapea tus métricas específicas, especialmente acciones de clientes, datos de reseñas y todos los campos y métricas que defines como "interacciones" y "engagement".
Dependiendo de tu herramienta de informe—Google Sheets o Google Looker Studio, elige cualquiera de las docenas de plantillas creadas por nuestro equipo y clientes para resolver tus casos de uso de informes de Google Business Profile, como monitoreo de rendimiento de búsqueda, seguimiento de interacción con clientes y gestión de reseñas.
Una vez que tu plantilla de informe esté descargada, puedes 1) modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo agregar datos a tus informes
Para hacer que tus informes de Google Business Profile sean verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logotipos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Sigue estos tutoriales para diseñar tus informes de Google Business Profile:
Comparte tus informes de Google Business Profile vía enlaces, PDF, programa correos electrónicos y controla permisos.
Los informes de Google Business Profile deben incluir una mezcla de métricas de visibilidad, engagement, interacción con el cliente y reseñas y KPIs para comprender completamente el rendimiento de tu presencia en línea hacia los objetivos de negocio. Incluyen:
Los KPIs de visibilidad miden el alcance de tu perfil de negocio:
Los KPIs de eficiencia comparan el rendimiento de tu perfil con el esfuerzo, incluyendo:
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa de interacción a otra
Para analizar estos KPIs de Google Business Profile, segmentarlos por:
