¿Qué es un informe de análisis de competidores?
Un informe de análisis de competidores es un documento que reúne datos de diversas fuentes (por ejemplo, reportes de investigación de mercado, analíticas de redes sociales, datos de tráfico web) para seguir y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, cuota de mercado, precios de la competencia, características del producto), permitiendo a los equipos supervisar el rendimiento de los competidores y crear presentaciones para los stakeholders.
Los informes de análisis de competidores se suelen crear utilizando herramientas flexibles como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets o soluciones específicas de plataformas para permitir una alta personalización e integración de múltiples fuentes de datos.
¿Qué incluir en un informe de análisis de competidores?
Un informe de análisis de competidores efectivo equilibra el contexto y la especificidad según la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Informes ejecutivos de análisis de competidores
Los informes ejecutivos para CMOs, CEOs y stakeholders muestran el impacto del panorama competitivo. Revisados semanal, mensual o trimestralmente, incluyen:
- Análisis de cuota de mercado: por categoría de producto, utilizando datos y tendencias del mercado.
- Análisis de estrategia de precios: modelos de precios de la competencia y cambios a lo largo del tiempo.
- Comparación de características del producto: fortalezas y debilidades de las ofertas de los competidores.
- Agregar texto para contexto adicional para traducir métricas para audiencias no técnicas. Presentar en presentaciones de diapositivas e informes simplificados de Looker Studio.
Informes de gerentes de análisis de competidores
Los informes de gerentes tienen vistas cruzadas de competidores con desgloses para ver el rendimiento por producto, región y segmento de mercado. Ayudan a alinear estrategias, definir tácticas e incluyen:
- Reporte cruzado de competidores: posición general en el mercado, producto o región a través de competidores.
- Seguimiento de tendencias: comparar tendencias actuales del mercado vs objetivos.
- Análisis FODA para priorización y detección de oportunidades
- Mapeo del panorama competitivo para posicionamiento en el mercado.
- Tema, palabra clave, contenido, audiencia investigación
Informes operativos de análisis de competidores
Los informes operativos para analistas e investigadores de mercado tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
- Tráfico web: visitas al sitio de competidores, engagement, tasas de rebote.
- Redes sociales: métricas de publicaciones de competidores, crecimiento de seguidores, temas/hashtags atractivos.
- Reseñas de productos: análisis de sentimiento, calificaciones, tendencias de retroalimentación.
- SEO: clasificaciones de palabras clave de competidores, backlinks, rendimiento de contenido.
Los informes operativos de análisis de competidores son altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o Looker Studio para permitir la limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
¿Cómo construir un informe de análisis de competidores?
Para construir un informe de análisis de competidores, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Looker Studio o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el informe, diseña y comparte vía enlace, PDF o correo electrónico.
Aquí está el desglose:
Conectar fuentes de datos
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu informe. Las fuentes comunes son bases de datos de investigación de mercado, herramientas de análisis de redes sociales, plataformas de análisis web y sitios web de competidores.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a portermetrics.com, elige las fuentes de datos para llevar a tu informe.
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo conectar tus datos:
Elegir una plantilla
Elige entre docenas de plantillas de informes de análisis de competidores en Google Sheets o Looker Studio, diseñadas para casos de uso como seguimiento de cuota de mercado, análisis de precios y comparación de características.
Aprende a copiar plantillas de Looker Studio.
Mientras que las plantillas son el punto de partida. Hazlas específicas para tu negocio o agencia. Mapea tus métricas específicas, especialmente insights de mercado personalizados, datos de competidores y todos los campos y métricas que defines como "ventajas competitivas" y "posicionamiento en el mercado".
Dependiendo de tu herramienta de reporte—Google Sheets o Google Looker Studio, elige cualquiera de las docenas de plantillas creadas por nuestro equipo y clientes para resolver tus casos de uso de análisis de competidores, como seguimiento de cuota de mercado, análisis de precios y comparación de características.
Seleccionar métricas, dimensiones y gráficos
Una vez que tu plantilla de informe esté descargada, puedes 1)modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
- Selecciona la fuente de datos y la cuenta conectada a ella
- Elige métricas (por ejemplo, cuota de mercado, precios, características del producto, etc.).
- Elige desgloses para segmentar tus datos (por ejemplo, por fecha, nombre del competidor, categoría de producto, etc.)
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo agregar datos a tus informes
Diseño
Para hacer que tus informes de análisis de competidores sean verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logotipos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Sigue estos tutoriales para diseñar tus informes de análisis de competidores:
Compartir
Comparte tus informes de análisis de competidores vía enlaces, PDF, programa correos electrónicos y controla permisos.
¿Qué KPIs incluir en un informe de análisis de competidores?
Los informes de análisis de competidores deben incluir una mezcla de métricas de posición en el mercado, precios, características del producto y sentimiento del cliente para comprender completamente el panorama competitivo. Incluyen:
Los KPIs de posición en el mercado miden la posición competitiva en el mercado:
- Métricas de cuota de mercado: porcentaje de mercado, tasa de crecimiento
- Métricas de precios: precio promedio, estrategias de descuento
- Métricas de características del producto: características únicas, índice de innovación
Los KPIs de eficiencia comparan tus resultados competitivos con el costo, incluyendo:
- Cuota de mercado: costo por punto de cuota de mercado
- Precios: elasticidad de precios
- Características del producto: costo de I+D por característica
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa competitiva a otra
- Cuota de mercado: tasa de crecimiento
- Precios: índice de competitividad de precios
- Características del producto: tasa de adopción de características
Los KPIs de ventas y costos muestran el impacto final de tu rendimiento competitivo:
- Ventas: ingresos, unidades vendidas
- Costo: costo de producción, gasto en marketing
- Eficiencia: ROI, costo por característica
- Efectividad: índice de satisfacción del cliente
Para analizar estos KPIs de competidores, segmentarlos por:
- Competidor: mayor, emergente, directo vs indirecto
- Tiempo: Por hora, diario, semanal, mensual
- Producto: categoría, etapa del ciclo de vida
- Mercado: región, segmento
- Cliente: demografía, preferencias, comportamiento
- Contenido: materiales de marketing, campañas, mensajes
