¿Qué es un informe de growth marketing?
Un informe de growth marketing es un documento que consolida datos de múltiples fuentes (por ejemplo, Google Analytics, Facebook Ads, HubSpot) para rastrear y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, CAC, LTV, tasa de crecimiento), permitiendo a los equipos y agencias monitorear estrategias de crecimiento y crear presentaciones para clientes y ejecutivos.
Los informes de growth marketing se crean típicamente utilizando herramientas flexibles como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets o soluciones específicas de plataforma para permitir una alta personalización e integración de múltiples fuentes de datos.
¿Qué incluir en un informe de growth marketing?
Un informe de growth marketing accionable equilibra contexto y especificidad según la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Informes ejecutivos de growth marketing
Los informes ejecutivos para CMOs, CEOs y clientes muestran el impacto en el resultado final del growth marketing. Revisados semanal, mensual o trimestralmente, incluyen:
- Análisis de ROI de crecimiento: por canal, utilizando atribución (MMM, análisis de elevación, multi-touch) para grandes presupuestos (≈100k/mes).
- Análisis de economía unitaria: CAC, LTV, payback, ARPU de clientes adquiridos por crecimiento
- Análisis de cohortes: retención, expansión y LTV por cohorte de clientes (período de registro, canal de adquisición)
- Agregar texto para contexto adicional para traducir métricas a audiencias no técnicas. Presentar en presentaciones de diapositivas e informes simplificados de Looker Studio.
Informes de gerentes de growth marketing
Los informes de gerentes tienen vistas de canal cruzado con detalles para ver el rendimiento por cliente, marca, región, miembro del equipo, etapa del embudo y campaña. Ayudan a alinear equipos, definir tácticas e incluyen:
- Reporte de canal cruzado: estrategia de crecimiento general, producto, cliente o reporte de región a través de canales
- Seguimiento de objetivos: comparar el rendimiento actual vs objetivos
- Auditorías para priorización y detección de problemas
- Análisis competitivo para mapeo de canales y tácticas
- Tema, palabra clave, contenido, audiencia investigación
Informes operativos de Growth Marketing
Los informes operativos para analistas y gerentes de canal tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
- PPC: ritmo de presupuesto, engagement, rendimiento creativo, CPA
- Social: métricas de publicaciones, crecimiento de seguidores, temas/hashtags atractivos
- Email: entrega, apertura, tasas de conversión
- SEO: clasificaciones de palabras clave/página, impresiones, clics, velocidad, errores, backlinks
Los informes operativos de growth marketing son altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o Looker Studio para permitir limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
¿Cómo construir un informe de growth marketing?
Para construir un informe de growth marketing, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Looker Studio o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el informe, diseña y comparte vía enlace, PDF o email.
Aquí está el desglose:
Conectar fuentes de datos
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu informe. Las fuentes comunes son Google Ads y Meta Ads para rendimiento PPC, GA4 para analítica web, CRM o E-commerce para datos de ventas y email, e Instagram o TikTok para redes sociales.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a portermetrics.com, elige las fuentes de datos para llevar a tu informe.
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo conectar tus datos:
Elegir una plantilla
Elige entre docenas de plantillas de informes de growth marketing en Google Sheets o Looker Studio, diseñadas para casos de uso como monitoreo de crecimiento, ritmo de presupuesto, embudos y rendimiento creativo.
Aprende a copiar plantillas de Looker Studio.
Mientras que las plantillas son el punto de partida. Hazlas específicas para tu negocio o agencia. Mapea tus métricas específicas, especialmente conversiones personalizadas, datos de contacto de CRM, eventos de GA4 y todos los campos y métricas que defines como "conversiones" e "ingresos".
Dependiendo de tu herramienta de reporte—Google Sheets o Google Looker Studio, elige cualquiera de las docenas de plantillas creadas por nuestro equipo y clientes para resolver tus casos de uso de informes de growth marketing, como monitoreo de crecimiento, ritmo de presupuesto, embudos y rendimiento creativo.
Seleccionar métricas, dimensiones y gráficos
Una vez que tu plantilla de informe esté descargada, puedes 1)modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
- Selecciona la fuente de datos y la cuenta conectada a ella
- Elige métricas (por ejemplo, clics, gasto, sesiones, tasa de crecimiento, etc.).
- Elige desgloses para segmentar tus datos (por ejemplo, por fecha, nombre de campaña, imagen de anuncio, etc.)
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo agregar datos a tus informes
Diseño
Para hacer que tus informes de growth marketing sean verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logotipos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Sigue estos tutoriales para diseñar tus informes de growth marketing:
Compartir
Comparte tus informes de growth marketing vía enlaces, PDF, programa emails y controla permisos.
¿Qué KPIs incluir en un informe de growth marketing?
Los informes de growth marketing deben incluir una mezcla de métricas y KPIs de embudo—visibilidad, engagement, conversión—, eficiencia, efectividad, ingresos y costos para comprender completamente el rendimiento de las estrategias de crecimiento hacia los objetivos comerciales. Incluyen:
Los KPIs de embudo de crecimiento miden el proceso de compra (desde la perspectiva del marketer), independientemente del canal:
- Métricas de visibilidad: impresiones, alcance, seguidores, entregas de email
- Métricas de engagement: clics, comentarios, compartidos, reproducciones de video, sesiones, tiempo promedio
- Métricas de conversión: conversiones personalizadas, leads, compras, eventos clave
Los KPIs de eficiencia comparan tus resultados de crecimiento con el costo, incluyendo:
- Visibilidad: CPM (Costo por Mil)
- Engagement: CPC (Costo por Clic)
- Conversión: CPA (Costo por Adquisición), CPP (Costo por Compra)
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa del embudo a otra
- Visibilidad: Frecuencia
- Engagement: CTR, tasa de engagement
- Conversión: Tasa de conversión
Los KPIs de ventas y costos muestran el impacto en el resultado final de tu rendimiento de growth marketing:
- Ventas: clientes, ingresos
- Costo: gasto en anuncios, OPEX, nómina
- Eficiencia: ROI, ROAS, CAC
- Efectividad: AOV, ACV
Para analizar estos KPIs de growth marketing, segmentarlos por:
- Canal: pago, social, Facebook Ads vs Google Ads
- Tiempo: Por hora, diario, semanal, mensual
- Campaña: etapa del embudo, objetivo
- Negocio: cliente, sucursal, región
- Audiencia: geo, tecnología, demografía, intereses, comportamiento, ubicación
- Contenido: creativos, formato, tema, palabra clave
