¿Qué es un informe de Facebook Ads?
Un informe de Facebook Ads es una herramienta que consolida datos de Facebook Ads para rastrear y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, CTR, CPC, conversiones), permitiendo a los equipos y agencias monitorear el rendimiento de las campañas y crear presentaciones para clientes y ejecutivos.
Los informes de Facebook Ads se crean típicamente utilizando herramientas flexibles como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets o soluciones específicas de la plataforma para permitir una alta personalización e integración de fuentes de datos.
¿Qué incluir en un informe de Facebook Ads?
Un informe de Facebook Ads accionable equilibra el contexto y la especificidad según la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Informes ejecutivos de Facebook Ads
Los informes ejecutivos para CMOs, CEOs y clientes muestran el impacto final de la publicidad en Facebook. Revisados semanalmente, mensualmente o trimestralmente, incluyen:
- Análisis de ROI publicitario: por campaña, utilizando atribución para grandes presupuestos (≈100k/mes).
- Análisis de economía unitaria: CAC, LTV, recuperación, ARPU de clientes adquiridos en Facebook
- Análisis de cohortes: retención, expansión y LTV por cohorte de clientes (período de registro, canal de adquisición)
- Agregar texto para contexto adicional para traducir métricas a audiencias no técnicas. Presentar en presentaciones de diapositivas e informes simplificados de Looker Studio.
Informes de gerentes de Facebook Ads
Los informes de gerentes tienen vistas de campaña con desgloses para ver el rendimiento por cliente, marca, región, miembro del equipo, etapa del embudo y campaña. Ayudan a alinear equipos, definir tácticas e incluyen:
- Reporte de campaña: informe general de campaña, producto, cliente o región
- Seguimiento de objetivos: comparar el rendimiento actual vs objetivos
- Auditorías para priorización y detección de problemas
- Análisis competitivo para mapeo de tácticas
- Investigación de audiencia y creatividad
Informes operativos de Facebook Ads
Los informes operativos para analistas y gerentes de canal tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
- Ritmo de presupuesto, engagement, rendimiento creativo, CPA
- Métricas de publicaciones, crecimiento de seguidores, temas/hashtags atractivos
Los informes operativos de Facebook Ads son altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o Looker Studio para permitir la limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
¿Cómo construir un informe de Facebook Ads?
Para construir un informe de Facebook Ads, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Looker Studio o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el informe, diseña y comparte vía enlace, PDF o correo electrónico.
He aquí el desglose:
Conectar fuentes de datos
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu informe. Las fuentes comunes son Meta Ads para rendimiento PPC y CRM o E-commerce para datos de ventas.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a portermetrics.com, elige las fuentes de datos para llevar a tu informe.
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo conectar tus datos:
Elegir una plantilla
Elige entre docenas de plantillas de informes de Facebook Ads en Google Sheets o Looker Studio, diseñadas para casos de uso como monitoreo PPC, ritmo de presupuesto, embudos y rendimiento creativo.
Aprende a copiar plantillas de Looker Studio.
Aunque las plantillas son el punto de partida, hazlas específicas para tu negocio o agencia. Mapea tus métricas específicas, especialmente conversiones personalizadas, datos de contacto de CRM y todos los campos y métricas que defines como "conversiones" e "ingresos".
Dependiendo de tu herramienta de reporte—Google Sheets o Google Looker Studio, elige cualquiera de las docenas de plantillas creadas por nuestro equipo y clientes para resolver tus casos de uso de informes de Facebook Ads, como monitoreo PPC, ritmo de presupuesto, embudos y rendimiento creativo.
Seleccionar métricas, dimensiones y gráficos
Una vez que tu plantilla de informe esté descargada, puedes 1) modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
- Selecciona la fuente de datos y la cuenta conectada a ella
- Elige métricas (por ejemplo, clics, gasto, sesiones, ROAS, etc.).
- Elige desgloses para segmentar tus datos (por ejemplo, por fecha, nombre de campaña, imagen del anuncio, etc.)
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo agregar datos a tus informes
Diseño
Para hacer que tus informes de Facebook Ads sean verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logotipos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Sigue estos tutoriales para diseñar tus informes de Facebook Ads:
Compartir
Comparte tus informes de Facebook Ads a través de enlaces, PDF, correos electrónicos programados y controla los permisos.
¿Qué KPIs incluir en un informe de Facebook Ads?
Los informes de Facebook Ads deben incluir una mezcla de métricas y KPIs de embudo—visibilidad, engagement, conversión—, eficiencia, efectividad, ingresos y costos para comprender completamente el rendimiento de las campañas publicitarias hacia los objetivos comerciales. Incluyen:
Los KPIs de embudo de Facebook Ads miden el proceso de compra (desde la perspectiva del marketer):
- Métricas de visibilidad: impresiones, alcance
- Métricas de engagement: clics, comentarios, compartidos, reproducciones de video
- Métricas de conversión: conversiones personalizadas, leads, compras, eventos clave
Los KPIs de eficiencia comparan tus resultados publicitarios con el costo, incluyendo:
- Visibilidad: CPM (Costo por Mil)
- Engagement: CPC (Costo por Clic)
- Conversión: CPA (Costo por Adquisición), CPP (Costo por Compra)
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa del embudo a otra
- Visibilidad: Frecuencia
- Engagement: CTR, tasa de engagement
- Conversión: Tasa de conversión
Los KPIs de ventas y costos muestran el impacto final de tu rendimiento publicitario:
- Ventas: clientes, ingresos
- Costo: gasto en anuncios, OPEX, nómina
- Eficiencia: ROI, ROAS, CAC
- Efectividad: AOV, ACV
Para analizar estos KPIs de Facebook Ads, segmentarlos por:
- Canal: Facebook Ads vs otras plataformas
- Tiempo: Por hora, diario, semanal, mensual
- Campaña: etapa del embudo, objetivo
- Negocio: cliente, sucursal, región
- Audiencia: geo, tecnología, demografía, intereses, comportamiento, ubicación
- Contenido: creativos, formato, tema, palabra clave
