¿Qué es un reporte de Competidores de Facebook?
Un reporte de Competidores de Facebook es un documento que consolida datos de múltiples fuentes (por ejemplo, análisis de redes sociales, bibliotecas de anuncios de competidores, métricas de engagement) para rastrear y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, tasa de engagement, share of voice, crecimiento de audiencia), permitiendo a los equipos y agencias monitorear el rendimiento de los competidores y crear presentaciones para clientes y ejecutivos.
Los reportes de Competidores de Facebook se crean típicamente usando herramientas flexibles como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets, o soluciones específicas de plataforma para permitir una alta personalización e integración de múltiples fuentes de datos.
¿Qué incluir en un reporte de Competidores de Facebook?
Un reporte de Competidores de Facebook accionable equilibra contexto y especificidad basado en la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Reportes ejecutivos de Competidores de Facebook
Los reportes ejecutivos para CMOs, CEOs y clientes muestran el impacto del panorama competitivo. Revisados semanalmente, mensualmente o trimestralmente, incluyen:
- Análisis de rendimiento de competidores: por canal, usando métricas como tasa de engagement y crecimiento de audiencia.
- Análisis de cuota de mercado: share of voice, menciones de marca y análisis de sentimiento.
- Análisis de tendencias: temas emergentes y estrategias de contenido por competidores.
- Agregar texto para contexto adicional para traducir métricas para audiencias no técnicas. Presentar en presentaciones de diapositivas y reportes simplificados de Looker Studio.
Reportes gerenciales de Competidores de Facebook
Los reportes gerenciales tienen vistas de múltiples canales con detalles para ver el rendimiento por competidor, región y tipo de contenido. Ayudan a alinear equipos, definir tácticas e incluyen:
- Reporte de múltiples canales: rendimiento general de competidores a través de plataformas de redes sociales.
- Seguimiento de objetivos: comparar el rendimiento actual vs objetivos.
- Auditorías para priorización y detección de problemas
- Análisis competitivo para mapeo de canales y tácticas.
- Investigación de temas, palabras clave, contenido, audiencia
Reportes operativos de Competidores de Facebook
Los reportes operativos para analistas y gerentes de canal tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
- Engagement: métricas de publicaciones, crecimiento de seguidores, temas/hashtags atractivos.
- Rendimiento de contenido: análisis de estrategias de contenido de competidores.
- Insights de audiencia: análisis demográfico e intereses.
Los reportes operativos de Competidores de Facebook son altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o Looker Studio para permitir limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
¿Cómo construir un reporte de Competidores de Facebook?
Para construir un reporte de Competidores de Facebook, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Looker Studio o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el reporte, diseña y comparte vía enlace, PDF o email.
Aquí está el desglose:
Conectar fuentes de datos
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu reporte. Las fuentes comunes son herramientas de análisis de redes sociales, bibliotecas de anuncios de competidores y plataformas de seguimiento de engagement.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a portermetrics.com, elige las fuentes de datos para llevar a tu reporte.
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo conectar tus datos:
Elegir una plantilla
Elige entre docenas de plantillas de reportes de Competidores de Facebook en Google Sheets o Looker Studio, diseñadas para casos de uso como monitoreo de engagement, crecimiento de audiencia y análisis de estrategia de contenido.
Aprende a copiar plantillas de Looker Studio.
Mientras que las plantillas son el punto de partida. Hazlas específicas para tu negocio o agencia. Mapea tus métricas específicas, especialmente métricas de engagement personalizadas, insights de audiencia y todos los campos y métricas que defines como "rendimiento de competidores" y "cuota de mercado".
Dependiendo de tu herramienta de reporte—Google Sheets o Google Looker Studio, elige cualquiera de las docenas de plantillas creadas por nuestro equipo y clientes para resolver tus casos de uso de análisis de competidores, como monitoreo de engagement, crecimiento de audiencia y análisis de estrategia de contenido.
Seleccionar métricas, dimensiones y gráficos
Una vez que tu plantilla de reporte esté descargada, puedes 1)modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
- Selecciona la fuente de datos y la cuenta conectada a ella
- Elige métricas (por ejemplo, tasa de engagement, crecimiento de audiencia, share of voice, etc.).
- Elige desgloses para segmentar tus datos (por ejemplo, por fecha, nombre del competidor, tipo de contenido, etc.)
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo agregar datos a tus reportes
Diseño
Para hacer tus reportes de Competidores de Facebook verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Sigue estos tutoriales para diseñar tus reportes de Competidores de Facebook:
Compartir
Comparte tus reportes de Competidores de Facebook vía enlaces, PDF, programa emails y controla permisos.
¿KPIs a incluir en un reporte de Competidores de Facebook?
Los reportes de Competidores de Facebook deben incluir una mezcla de métricas de engagement, crecimiento de audiencia, rendimiento de contenido y cuota de mercado y KPIs para comprender completamente el panorama competitivo. Incluyen:
Los KPIs de análisis de competidores miden el panorama competitivo a través de canales:
- Métricas de engagement: likes, comentarios, compartidos, tasa de engagement
- Métricas de crecimiento de audiencia: crecimiento de seguidores, alcance, impresiones
- Métricas de rendimiento de contenido: publicaciones de mejor rendimiento, tipos de contenido
Los KPIs de eficiencia comparan las salidas de tu competidor con el costo, incluyendo:
- Engagement: costo por engagement
- Crecimiento de audiencia: costo por seguidor
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa a otra
- Engagement: tasa de engagement
- Crecimiento de audiencia: tasa de crecimiento
Los KPIs de cuota de mercado y costo muestran el impacto competitivo:
- Cuota de mercado: share of voice, menciones de marca
- Costo: gasto en anuncios, gasto de competidores
- Eficiencia: ROI, eficiencia de costos
Para analizar estos KPIs de competidores, segmentarlos por:
- Canal: social, Facebook vs Instagram
- Tiempo: Por hora, diario, semanal, mensual
- Competidor: marca, región
- Audiencia: geo, tecnología, demografía, intereses, comportamiento, ubicación
- Contenido: creativos, formato, tema, palabra clave
