Revisa todas las plantillas y elige una basada en tu caso de uso.
Copia una plantilla que combine múltiples fuentes de datos
Un reporte de competidores en redes sociales es un documento que consolida datos de múltiples fuentes (por ejemplo, Facebook, Instagram, Twitter) para rastrear y mostrar indicadores clave de rendimiento (KPIs) (por ejemplo, tasa de engagement, crecimiento de seguidores, share of voice), permitiendo a los equipos y agencias monitorear el rendimiento en redes sociales de los competidores y crear presentaciones para clientes y ejecutivos.
Los reportes de competidores en redes sociales se crean típicamente usando herramientas flexibles como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets, o soluciones específicas de plataformas para permitir una alta personalización e integración de múltiples fuentes de datos.
Un reporte de competidores en redes sociales accionable equilibra contexto y especificidad según la audiencia (ejecutivos, gerentes y analistas) y sus casos de uso.
Los reportes ejecutivos para CMOs, CEOs y clientes muestran el impacto del panorama competitivo. Revisados semanalmente, mensualmente o trimestralmente, incluyen:
Los reportes de gerentes tienen vistas multiplataforma con detalles para ver el rendimiento por competidor, región y tipo de contenido. Ayudan a alinear equipos, definir tácticas e incluyen:
Los reportes operativos para analistas y gerentes de redes sociales tienen KPIs granulares y personalizables para resolver problemas técnicos. Monitoreados por hora, diariamente o semanalmente, cubren:
Los reportes operativos de redes sociales son altamente personalizados, construidos en herramientas flexibles como Google Sheets o Looker Studio para permitir limpieza de datos, mezcla, anotaciones e integración de múltiples fuentes.
Para construir un reporte de competidores en redes sociales, conecta tus fuentes de datos, elige una plantilla en Looker Studio o Sheets, construye tus consultas seleccionando métricas y dimensiones, elige gráficos para visualizar tus datos, personaliza el reporte, diseña y comparte vía enlace, PDF o email.
Aquí está el desglose:
Define y conecta las fuentes de datos para llevar a tu reporte. Las fuentes comunes son Facebook, Instagram, Twitter para rendimiento en redes sociales, y herramientas de escucha social para análisis de sentimiento.
Para conectar tus fuentes de datos, ve a portermetrics.com, elige las fuentes de datos para llevar a tu reporte.
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo conectar tus datos:
Elige entre docenas de plantillas de reportes de competidores en redes sociales en Google Sheets o Looker Studio, diseñadas para casos de uso como monitoreo de engagement, seguimiento de crecimiento de seguidores y análisis de sentimiento.
Aprende a copiar plantillas de Looker Studio.
Mientras que las plantillas son el punto de partida. Hazlas específicas para tu negocio o agencia. Mapea tus métricas específicas, especialmente métricas de engagement personalizadas, datos de análisis de competidores, y todos los campos y métricas que defines como "engagement" y "alcance".
Dependiendo de tu herramienta de reporte—Google Sheets o Google Looker Studio, elige cualquiera de las docenas de plantillas creadas por nuestro equipo y clientes para resolver tus casos de uso de reportes en redes sociales, como monitoreo de engagement, seguimiento de crecimiento de seguidores y análisis de sentimiento.
Una vez que tu plantilla de reporte esté descargada, puedes 1) modificarla o 2) crear una página en blanco para construirla desde cero. Sea cual sea el caso, configurar una consulta siempre sigue estos pasos:
Puedes seguir estos tutoriales sobre cómo agregar datos a tus reportes
Para hacer tus reportes de competidores en redes sociales verdaderamente de marca blanca, puedes agregar logos, colores, fuentes y estilos para reflejar tu marca.
Sigue estos tutoriales para diseñar tus reportes de redes sociales:
Comparte tus reportes de redes sociales vía enlaces, PDF, programa emails y controla permisos.
Los reportes de competidores en redes sociales deben incluir una mezcla de métricas de visibilidad, engagement, sentimiento y share of voice para entender completamente el rendimiento de las estrategias de redes sociales de los competidores. Incluyen:
Los KPIs de redes sociales miden el panorama competitivo a través de plataformas:
Los KPIs de eficiencia comparan tus resultados en redes sociales con el costo, incluyendo:
Los KPIs de efectividad comparan la entrada con la salida de una etapa a otra
Para analizar estos KPIs de redes sociales, segmentarlos por: