O que é um relatório de influenciador?
Um relatório de influenciador é uma ferramenta que consolida dados de várias fontes (por exemplo, Instagram, TikTok, YouTube) para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, taxa de engagement, crescimento de seguidores, alcance), permitindo que influenciadores e agências monitorem o desempenho do conteúdo e criem apresentações para marcas e parceiros.
Relatórios de influenciadores são geralmente criados usando ferramentas flexíveis como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou soluções específicas de plataforma para permitir alta personalização e integração de várias fontes de dados.
O que incluir em um relatório de influenciador?
Um relatório de influenciador acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (marcas, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios executivos de influenciadores
Relatórios executivos para gerentes de marca, CEOs e parceiros mostram o impacto do influenciador na conscientização da marca e no engagement. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de ROI de influenciador: por plataforma, usando métricas de engagement e alcance para grandes campanhas.
- Análise de audiência: demografia, interesses e comportamento dos seguidores
- Análise de desempenho de conteúdo: engagement, alcance e impressões por tipo de conteúdo (vídeo, imagem, história)
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios de gerentes de influenciadores
Relatórios de gerentes têm visões multiplataforma com detalhamentos para ver o desempenho por influenciador, marca, região, membro da equipe e campanha. Eles ajudam a alinhar equipes, definir estratégias e incluem:
- Relatório multiplataforma: relatório geral de campanha, produto, marca ou região através de plataformas
- Rastreamento de objetivos: comparar desempenho atual versus objetivos
- Auditorias para priorização e identificação de problemas
- Análise competitiva para mapeamento de plataforma e conteúdo
- Pesquisa de tópicos, palavras-chave, conteúdo, audiência
Relatórios operacionais de influenciadores
Relatórios operacionais para analistas e gerentes de mídias sociais têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- Conteúdo: engagement, alcance, desempenho criativo, crescimento de seguidores
- Social: métricas de postagens, tópicos/hashtags envolventes, interação da audiência
- Vídeo: visualizações, tempo de exibição, taxas de engagement
- SEO: classificações de palavras-chave, impressões, cliques, velocidade, erros, backlinks
Relatórios operacionais de influenciadores são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de várias fontes.
Como construir um relatório de influenciador?
Para construir um relatório de influenciador, conecte suas fontes de dados, escolha um modelo no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou e-mail.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são Instagram e TikTok para desempenho em mídias sociais, YouTube para análises de vídeo, e CRM ou E-commerce para dados de vendas e colaboração.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um modelo
Escolha entre dezenas de modelos de relatórios de influenciadores no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como monitoramento de engagement, crescimento de seguidores, desempenho de conteúdo e análise de audiência.
Aprenda a copiar modelos do Looker Studio.
Enquanto os modelos são o ponto de partida. Torne-os específicos para sua marca ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente métricas de engagement personalizadas, dados de contato de CRM e todos os campos e métricas que você define como "engagement" e "alcance".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de modelos criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de relatórios de influenciadores, como monitoramento de engagement, crescimento de seguidores, desempenho de conteúdo e análise de audiência.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu modelo de relatório esteja baixado, você pode 1) modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, Engagement, alcance, seguidores, impressões, etc.).
- Escolha detalhamentos para segmentar seus dados (por exemplo, por data, tipo de conteúdo, plataforma, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de influenciadores verdadeiramente de marca branca, você pode adicionar logotipos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de influenciadores:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de influenciadores via links, PDF, e-mails agendados e controle de permissões.
KPIs para incluir em um relatório de influenciador?
Relatórios de influenciadores devem incluir uma mistura de métricas de engagement, alcance, audiência e desempenho de conteúdo e KPIs para entender completamente o impacto das atividades de influenciadores em relação aos objetivos da marca. Eles incluem:
KPIs de engagement de influenciadores medem o processo de interação (da perspectiva do influenciador), independentemente da plataforma:
- Métricas de alcance: impressões, alcance, seguidores, visualizações de vídeo
- Métricas de engagement: curtidas, comentários, compartilhamentos, salvamentos, tempo médio de exibição
- Métricas de conteúdo: postagens, histórias, vídeos, eventos-chave
KPIs de eficiência comparam seus resultados de influenciadores com o custo, incluindo:
- Alcance: CPM (Custo por Mil)
- Engagement: CPE (Custo por Engagement)
- Conteúdo: CPC (Custo por Conteúdo)
KPIs de efetividade comparam a entrada com a saída de uma etapa de engagement para outra
- Alcance: Frequência
- Engagement: Taxa de engagement, taxa de interação
- Conteúdo: Taxa de desempenho de conteúdo
KPIs de vendas e custos mostram o impacto final do desempenho do seu influenciador:
- Vendas: colaborações, receita
- Custo: gasto de campanha, OPEX, folha de pagamento
- Eficiência: ROI, ROAS, CAC
- Efetividade: AOV, ACV
Para analisar esses KPIs de influenciadores, segmente-os por:
- Plataforma: Instagram, TikTok, YouTube
- Tempo: Por hora, diário, semanal, mensal
- Campanha: tipo de conteúdo, objetivo
- Auditoria: geo, tecnologia, demografia, interesses, comportamento, posicionamento
- Conteúdo: criativos, formato, tópico, palavra-chave
