O que é um relatório de Facebook Insights?
Um relatório de Facebook Insights é uma ferramenta que consolida dados do Facebook para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, taxa de engagement, alcance, impressões), permitindo que equipes e agências monitorem o desempenho de páginas e postagens e criem apresentações para clientes e executivos.
Relatórios de Facebook Insights são geralmente construídos usando ferramentas flexíveis como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou soluções específicas da plataforma para permitir alta personalização e integração de múltiplas fontes de dados.
O que incluir em um relatório de Facebook Insights?
Um relatório de Facebook Insights acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (executivos, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios executivos de Facebook Insights
Relatórios executivos para CMOs, CEOs e clientes mostram o impacto do Facebook no resultado final. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de engagement: por tipo de postagem, usando métricas como likes, compartilhamentos e comentários.
- Análise de alcance: alcance orgânico vs. pago ao longo do tempo.
- Insights de audiência: demografia, interesses e comportamento dos usuários engajados.
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios de gerentes de Facebook Insights
Relatórios de gerentes têm visualizações cruzadas com detalhamentos para ver o desempenho por postagem, campanha, região, membro da equipe e segmento de audiência. Eles ajudam a alinhar equipes, definir táticas e incluem:
- Relatório de desempenho de postagens: engagement geral, alcance e impressões em postagens.
- Rastreamento de metas: comparar desempenho atual vs. objetivos.
- Auditorias para priorização e identificação de problemas
- Análise competitiva para mapeamento de página e conteúdo.
- Pesquisa de tópicos, palavras-chave, conteúdo, audiência
Relatórios operacionais de Facebook Insights
Relatórios operacionais para analistas e gerentes de página têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- Engagement: métricas de postagens, crescimento de seguidores, tópicos/hashtags envolventes.
- Alcance: impressões, alcance, frequência.
- Desempenho de conteúdo: visualizações de vídeo, cliques em links, reações.
Relatórios operacionais de Facebook Insights são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de múltiplas fontes.
Como construir um relatório de Facebook Insights?
Para construir um relatório de Facebook Insights, conecte suas fontes de dados, escolha um template no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou e-mail.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são Facebook Insights para análise de página, Meta Ads para desempenho de anúncios e Instagram para dados de mídia social multiplataforma.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um template
Escolha entre dezenas de templates de relatórios de Facebook Insights no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como monitoramento de engagement, análise de alcance e insights de audiência.
Aprenda a copiar templates do Looker Studio.
Embora os templates sejam o ponto de partida. Torne-os específicos para o seu negócio ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente métricas de engagement personalizadas, dados de audiência e todos os campos e métricas que você define como "indicadores-chave de desempenho".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de templates criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de relatórios do Facebook, como monitoramento de engagement, análise de alcance e insights de audiência.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu template de relatório esteja baixado, você pode 1) modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, Likes, Shares, Alcance, Impressões, etc.).
- Escolha detalhamentos para segmentar seus dados (por exemplo, por data, tipo de postagem, demografia de audiência, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de Facebook Insights verdadeiramente de marca branca, você pode adicionar logotipos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de Facebook Insights:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de Facebook Insights via links, PDF, agende e-mails e controle permissões.
KPIs para incluir em um relatório de Facebook Insights?
Relatórios de Facebook Insights devem incluir uma mistura de métricas de engagement, alcance, audiência e desempenho de conteúdo e KPIs para entender completamente o desempenho das páginas do Facebook em relação aos objetivos de negócios. Eles incluem:
KPIs de engagement medem a interação do usuário com o conteúdo:
- Métricas de engagement: likes, comentários, compartilhamentos, reações
- Métricas de alcance: impressões, alcance, frequência
- Métricas de desempenho de conteúdo: visualizações de vídeo, cliques em links, cliques em postagens
KPIs de audiência fornecem insights sobre a demografia e o comportamento do seu público:
- Demografia: idade, gênero, localização
- Interesses: páginas curtidas, tópicos engajados
- Comportamento: horários ativos, uso de dispositivos
Para analisar esses KPIs do Facebook, segmente-os por:
- Tempo: Por hora, diário, semanal, mensal
- Tipo de postagem: vídeo, imagem, link, texto
- Auditoria: geo, tecnologia, demografia, interesses, comportamento
- Conteúdo: criativos, formato, tópico, palavra-chave
