O que é um relatório de Google Analytics 4?
Um relatório de Google Analytics 4 é uma ferramenta de interface que consolida dados do GA4 para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, engagement do usuário, taxas de conversão, duração da sessão), permitindo que as equipes monitorem o desempenho de sites e aplicativos e criem apresentações para stakeholders.
Os relatórios do GA4 são geralmente construídos usando ferramentas flexíveis como o Google Looker Studio ou soluções específicas da plataforma para permitir alta personalização e integração de múltiplas fontes de dados.
O que incluir em um relatório de Google Analytics 4?
Um relatório GA4 acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (executivos, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios executivos de GA4
Relatórios executivos para CMOs, CEOs e clientes mostram o impacto final da presença digital. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de ROI: por canal, usando modelos de atribuição para grandes orçamentos.
- Análise de comportamento do usuário: duração da sessão, taxa de rejeição, retenção de usuários
- Análise de coorte: retenção, engagement e conversão por coorte de usuário (período de inscrição, canal de aquisição)
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios de gerência de GA4
Relatórios de gerência têm visões de canal cruzado com detalhamentos para ver o desempenho por cliente, região, membro da equipe e jornada do usuário. Eles ajudam a alinhar equipes, definir táticas e incluem:
- Relatório de canal cruzado: desempenho geral do site ou aplicativo através de canais
- Rastreamento de objetivos: comparar desempenho atual vs objetivos
- Auditorias para priorização e identificação de problemas
- Análise competitiva para mapeamento de canais e táticas
- Pesquisa de comportamento e engagement do usuário
Relatórios operacionais de GA4
Relatórios operacionais para analistas têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- Análise de tráfego: fonte/médio, novos vs usuários recorrentes, qualidade da sessão
- Engagement do usuário: eventos, visualizações de página, profundidade de rolagem
- Rastreamento de conversões: conclusão de objetivos, transações de e-commerce
- Desempenho do site: tempos de carregamento, erros, métricas de experiência do usuário
Relatórios operacionais de GA4 são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de múltiplas fontes.
Como construir um relatório de Google Analytics 4?
Para construir um relatório de GA4, conecte suas fontes de dados, escolha um template no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou e-mail.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são GA4 para análise web, CRM ou E-commerce para dados de vendas e outras plataformas relevantes.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um template
Escolha entre dezenas de templates de relatórios de GA4 no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como monitoramento de engagement do usuário, rastreamento de conversões e desempenho do site.
Aprenda a copiar templates do Looker Studio.
Enquanto os templates são o ponto de partida. Torne-os específicos para o seu negócio ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente eventos personalizados, dados de contato de CRM, eventos de GA4 e todos os campos e métricas que você define como "conversões" e "receita".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de templates criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de relatórios, como monitoramento de engagement do usuário, rastreamento de conversões e desempenho do site.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu template de relatório esteja baixado, você pode 1) modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, Usuários, Sessões, Conversões, etc.).
- Escolha detalhamentos para segmentar seus dados (por exemplo, por data, tipo de usuário, categoria de dispositivo, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de GA4 verdadeiramente de marca branca, você pode adicionar logotipos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de GA4:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de GA4 via links, PDF, e-mails agendados e controle permissões.
KPIs para incluir em um relatório de Google Analytics 4?
Relatórios de GA4 devem incluir uma mistura de métricas e KPIs de engagement do usuário, conversão, eficiência, efetividade e desempenho para entender completamente o desempenho das propriedades digitais em relação aos objetivos de negócios. Eles incluem:
KPIs de engagement do usuário medem o processo de interação, independentemente do canal:
- Métricas de engagement: sessões, visualizações de página, duração média da sessão, taxa de rejeição
- Métricas de conversão: conversões personalizadas, conclusão de objetivos, transações
KPIs de eficiência comparam seus resultados com o custo, incluindo:
- Engagement: custo por sessão
- Conversão: custo por conversão
KPIs de efetividade comparam a entrada com a saída de uma etapa para outra
- Engagement: taxa de engagement
- Conversão: taxa de conversão
KPIs de desempenho mostram o impacto da sua presença digital:
- Usuários: novos vs usuários recorrentes
- Receita: receita de e-commerce
- Eficiência: ROI, ROAS
- Efetividade: valor médio do pedido
Para analisar esses KPIs, segmente-os por:
- Canal: orgânico, direto, referência
- Tempo: por hora, diário, semanal, mensal
- Campanha: etapa do funil, objetivo
- Negócio: cliente, filial, região
- Público: geografia, tecnologia, demografia, interesses, comportamento
- Conteúdo: página, evento, tópico
