O que é um relatório de publicidade?
Um relatório de publicidade é um documento que consolida dados de várias fontes (por exemplo, Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads) para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, CTR, CPC, conversões), permitindo que equipes e agências monitorem o desempenho de campanhas e canais e criem apresentações para clientes e executivos.
Relatórios de publicidade são geralmente criados usando ferramentas flexíveis como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou soluções específicas de plataforma para permitir alta personalização e integração de múltiplas fontes de dados.
O que incluir em um relatório de publicidade?
Um relatório de publicidade acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (executivos, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios de publicidade para executivos
Relatórios executivos para CMOs, CEOs e clientes mostram o impacto final da publicidade. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de ROI publicitário: por canal, usando atribuição (MMM, análise de elevação, multi-touch) para grandes orçamentos (≈100k/mês).
- Análise de economia unitária: CAC, LTV, payback, ARPU de clientes adquiridos por publicidade
- Análise de coorte: retenção, expansão e LTV por coorte de clientes (período de inscrição, canal de aquisição)
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios para gerentes de publicidade
Relatórios para gerentes têm visões de múltiplos canais com detalhamentos para ver o desempenho por cliente, marca, região, membro da equipe, estágio do funil e campanha. Eles ajudam a alinhar equipes, definir táticas e incluem:
- Relatório de múltiplos canais: relatório geral de campanha, produto, cliente ou região através de canais
- Rastreamento de objetivos: comparar o desempenho atual com os objetivos
- Auditorias para priorização e identificação de problemas
- Análise competitiva para mapeamento de canais e táticas
- Pesquisa de tópicos, palavras-chave, conteúdo, audiência
Relatórios de publicidade operacionais
Relatórios operacionais para analistas e gerentes de canal têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- PPC: ritmo de orçamento, engagement, desempenho criativo, CPA
- Social: métricas de postagens, crescimento de seguidores, tópicos/hashtags envolventes
- Email: entrega, abertura, taxas de conversão
- SEO: classificações de palavras-chave/página, impressões, cliques, velocidade, erros, backlinks
Relatórios de publicidade operacionais são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de múltiplas fontes.
Como construir um relatório de publicidade?
Para construir um relatório de publicidade, conecte suas fontes de dados, escolha um template no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou email.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são Google Ads e Meta Ads para desempenho PPC, GA4 para análise web, CRM ou E-commerce para dados de vendas e email, e Instagram ou TikTok para Mídias Sociais.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um template
Escolha entre dezenas de templates de relatórios de publicidade no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como monitoramento PPC, ritmo de orçamento, funis e desempenho criativo.
Aprenda a copiar templates do Looker Studio.
Embora os templates sejam o ponto de partida. Torne-os específicos para o seu negócio ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente conversões personalizadas, dados de contato de CRM, eventos de GA4 e todos os campos e métricas que você define como "conversões" e "receita".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de templates criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de relatórios de publicidade, como monitoramento PPC, ritmo de orçamento, funis e desempenho criativo.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu template de relatório esteja baixado, você pode 1) modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, cliques, gastos, sessões, ROAS, etc.).
- Escolha detalhamentos para segmentar seus dados (por exemplo, por data, nome da campanha, imagem do anúncio, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de publicidade verdadeiramente de marca branca, você pode adicionar logotipos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de publicidade:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de publicidade via links, PDF, agende emails e controle permissões.
KPIs para incluir em um relatório de publicidade?
Relatórios de publicidade devem incluir uma mistura de métricas e KPIs de funil—visibilidade, engagement, conversão—, eficiência, eficácia, receita e custo para entender completamente o desempenho das campanhas publicitárias em relação aos objetivos de negócios. Eles incluem:
KPIs de funil de publicidade medem o processo de compra (da perspectiva do anunciante), independentemente do canal:
- Métricas de visibilidade: impressões, alcance, seguidores, entregas de email
- Métricas de engagement: cliques, comentários, compartilhamentos, reproduções de vídeo, sessões, tempo médio
- Métricas de conversão: conversões personalizadas, leads, compras, eventos chave
KPIs de eficiência comparam seus resultados publicitários com o custo, incluindo:
- Visibilidade: CPM (Custo por Mil)
- Engagement: CPC (Custo por Clique)
- Conversão: CPA (Custo por Aquisição), CPP (Custo por Compra)
KPIs de eficácia comparam a entrada com a saída de um estágio do funil para outro
- Visibilidade: Frequência
- Engagement: CTR, taxa de engagement
- Conversão: Taxa de conversão
KPIs de vendas e custos mostram o impacto final do seu desempenho publicitário:
- Vendas: clientes, receita
- Custo: gasto com anúncios, OPEX, folha de pagamento
- Eficiência: ROI, ROAS, CAC
- Eficácia: AOV, ACV
Para analisar esses KPIs de publicidade, segmente-os por:
- Canal: pago, social, Facebook Ads vs Google Ads
- Tempo: Por hora, diário, semanal, mensal
- Campanha: estágio do funil, objetivo
- Negócio: cliente, filial, região
- Auditoria: geo, tecnologia, demografia, interesses, comportamento, posicionamento
- Conteúdo: criativos, formato, tópico, palavra-chave
