O que é um relatório de Competidores do Facebook?
Um relatório de Competidores do Facebook é um documento que consolida dados de várias fontes (por exemplo, análises de redes sociais, bibliotecas de anúncios de concorrentes, métricas de engagement) para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, taxa de engagement, share of voice, crescimento de audiência), permitindo que equipes e agências monitorem o desempenho dos concorrentes e criem apresentações para clientes e executivos.
Relatórios de Competidores do Facebook são geralmente criados usando ferramentas flexíveis como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou soluções específicas de plataforma para permitir alta personalização e integração de várias fontes de dados.
O que incluir em um relatório de Competidores do Facebook?
Um relatório de Competidores do Facebook acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (executivos, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios executivos de Competidores do Facebook
Relatórios executivos para CMOs, CEOs e clientes mostram o impacto do cenário competitivo. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de desempenho dos concorrentes: por canal, usando métricas como taxa de engagement e crescimento de audiência.
- Análise de participação de mercado: share of voice, menções de marca e análise de sentimento.
- Análise de tendências: tópicos emergentes e estratégias de conteúdo por concorrentes.
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios gerenciais de Competidores do Facebook
Relatórios gerenciais têm visões de múltiplos canais com detalhes para ver o desempenho por concorrente, região e tipo de conteúdo. Eles ajudam a alinhar equipes, definir táticas e incluem:
- Relatório de múltiplos canais: desempenho geral dos concorrentes em plataformas de redes sociais.
- Rastreamento de objetivos: comparar desempenho atual vs objetivos.
- Auditorias para priorização e identificação de problemas
- Análise competitiva para mapeamento de canais e táticas.
- Pesquisa de tópicos, palavras-chave, conteúdo, audiência
Relatórios operacionais de Competidores do Facebook
Relatórios operacionais para analistas e gerentes de canal têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- Engagement: métricas de postagens, crescimento de seguidores, tópicos/hashtags envolventes.
- Desempenho de conteúdo: análise de estratégias de conteúdo de concorrentes.
- Insights de audiência: análise demográfica e de interesses.
Relatórios operacionais de Competidores do Facebook são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de várias fontes.
Como construir um relatório de Competidores do Facebook?
Para construir um relatório de Competidores do Facebook, conecte suas fontes de dados, escolha um template no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou email.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são ferramentas de análise de redes sociais, bibliotecas de anúncios de concorrentes e plataformas de rastreamento de engagement.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um template
Escolha entre dezenas de templates de relatórios de Competidores do Facebook no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como monitoramento de engagement, crescimento de audiência e análise de estratégia de conteúdo.
Aprenda a copiar templates do Looker Studio.
Embora os templates sejam o ponto de partida. Torne-os específicos para o seu negócio ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente métricas de engagement personalizadas, insights de audiência e todos os campos e métricas que você define como "desempenho de concorrentes" e "participação de mercado".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de templates criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de análise de concorrentes, como monitoramento de engagement, crescimento de audiência e análise de estratégia de conteúdo.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu template de relatório esteja baixado, você pode 1)modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, taxa de engagement, crescimento de audiência, share of voice, etc.).
- Escolha desagregações para segmentar seus dados (por exemplo, por data, nome do concorrente, tipo de conteúdo, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de Competidores do Facebook verdadeiramente de marca branca, você pode adicionar logos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de Competidores do Facebook:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de Competidores do Facebook via links, PDF, agende emails e controle permissões.
KPIs a incluir em um relatório de Competidores do Facebook?
Relatórios de Competidores do Facebook devem incluir uma mistura de métricas de engagement, crescimento de audiência, desempenho de conteúdo e participação de mercado e KPIs para entender completamente o cenário competitivo. Eles incluem:
KPIs de análise de concorrentes medem o cenário competitivo através de canais:
- Métricas de engagement: curtidas, comentários, compartilhamentos, taxa de engagement
- Métricas de crescimento de audiência: crescimento de seguidores, alcance, impressões
- Métricas de desempenho de conteúdo: postagens de melhor desempenho, tipos de conteúdo
KPIs de eficiência comparam as saídas do seu concorrente com o custo, incluindo:
- Engagement: custo por engagement
- Crescimento de audiência: custo por seguidor
KPIs de eficácia comparam a entrada com a saída de uma etapa para outra
- Engagement: taxa de engagement
- Crescimento de audiência: taxa de crescimento
KPIs de participação de mercado e custo mostram o impacto competitivo:
- Participação de mercado: share of voice, menções de marca
- Custo: gasto com anúncios, gasto de concorrentes
- Eficiência: ROI, eficiência de custos
Para analisar esses KPIs de concorrentes, segmente-os por:
- Canal: social, Facebook vs Instagram
- Tempo: Por hora, diário, semanal, mensal
- Concorrente: marca, região
- Auditoria: geo, tecnologia, demografia, interesses, comportamento, posicionamento
- Conteúdo: criativos, formato, tópico, palavra-chave
