O que é um relatório de Twitter Ads?
Um relatório de Twitter Ads é uma ferramenta que consolida dados do Twitter Ads para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, CTR, CPC, conversões), permitindo que equipes e agências monitorem o desempenho das campanhas e criem apresentações para clientes e executivos.
Relatórios de Twitter Ads são geralmente construídos usando ferramentas flexíveis como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou soluções específicas da plataforma para permitir alta personalização e integração de múltiplas fontes de dados.
O que incluir em um relatório de Twitter Ads?
Um relatório de Twitter Ads acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (executivos, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios executivos de Twitter Ads
Relatórios executivos para CMOs, CEOs e clientes mostram o impacto final do Twitter Ads. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de ROI: por campanha, usando atribuição para grandes orçamentos (≈100k/mês).
- Análise de economia unitária: CAC, LTV, payback, ARPU de clientes adquiridos no Twitter
- Análise de coorte: retenção, expansão e LTV por coorte de clientes (período de inscrição, canal de aquisição)
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios de gerentes de Twitter Ads
Relatórios de gerentes têm visões de campanha com detalhamentos para ver o desempenho por cliente, marca, região, membro da equipe e campanha. Eles ajudam a alinhar equipes, definir táticas e incluem:
- Relatório de campanha: relatório geral de campanha, produto, cliente ou região
- Rastreamento de objetivos: comparar desempenho atual vs objetivos
- Auditorias para priorização e identificação de problemas
- Análise competitiva para mapeamento de táticas
- Pesquisa de público e conteúdo
Relatórios operacionais de Twitter Ads
Relatórios operacionais para analistas e gerentes de canal têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- Desempenho de anúncios: ritmo de orçamento, engagement, desempenho criativo, CPA
- Métricas sociais: métricas de tweets, crescimento de seguidores, tópicos/hashtags envolventes
Relatórios operacionais de Twitter Ads são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de múltiplas fontes.
Como construir um relatório de Twitter Ads?
Para construir um relatório de Twitter Ads, conecte suas fontes de dados, escolha um template no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou e-mail.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são Twitter Ads para desempenho de campanhas e CRM ou E-commerce para dados de vendas.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um template
Escolha entre dezenas de templates de relatórios de Twitter Ads no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como monitoramento de campanhas, ritmo de orçamento e desempenho criativo.
Aprenda a copiar templates do Looker Studio.
Embora os templates sejam o ponto de partida. Torne-os específicos para o seu negócio ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente conversões personalizadas, dados de contato de CRM e todos os campos e métricas que você define como "conversões" e "receita".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de templates criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de relatórios de Twitter Ads, como monitoramento de campanhas, ritmo de orçamento e desempenho criativo.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu template de relatório esteja baixado, você pode 1) modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, cliques, gastos, sessões, ROAS, etc.).
- Escolha detalhamentos para segmentar seus dados (por exemplo, por data, nome da campanha, imagem do anúncio, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de Twitter Ads verdadeiramente de marca branca, você pode adicionar logotipos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de Twitter Ads:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de Twitter Ads via links, PDF, agende e-mails e controle permissões.
KPIs para incluir em um relatório de Twitter Ads?
Relatórios de Twitter Ads devem incluir uma mistura de métricas e KPIs de funil—visibilidade, engagement, conversão—, eficiência, eficácia, receita e custo para entender completamente o desempenho das campanhas em relação aos objetivos de negócios. Eles incluem:
KPIs de funil de Twitter Ads medem o processo de compra (da perspectiva do marketer):
- Métricas de visibilidade: impressões, alcance, seguidores
- Métricas de engagement: cliques, retweets, curtidas, visualizações de vídeo
- Métricas de conversão: conversões personalizadas, leads, compras
KPIs de eficiência comparam seus resultados com o custo, incluindo:
- Visibilidade: CPM (Custo por Mil)
- Engagement: CPC (Custo por Clique)
- Conversão: CPA (Custo por Aquisição), CPP (Custo por Compra)
KPIs de eficácia comparam a entrada com a saída de um estágio do funil para outro
- Visibilidade: Frequência
- Engagement: CTR, taxa de engagement
- Conversão: Taxa de conversão
KPIs de vendas e custos mostram o impacto final do seu desempenho:
- Vendas: clientes, receita
- Custo: gasto com anúncios, OPEX, folha de pagamento
- Eficiência: ROI, ROAS, CAC
- Eficácia: AOV, ACV
Para analisar esses KPIs, segmente-os por:
- Tempo: Por hora, diário, semanal, mensal
- Campanha: estágio do funil, objetivo
- Negócio: cliente, filial, região
- Público: geo, tecnologia, demografia, interesses, comportamento, posicionamento
- Conteúdo: criativos, formato, tópico, palavra-chave
