O que é um relatório de análise de concorrentes?
Um relatório de análise de concorrentes é um documento que consolida dados de várias fontes (por exemplo, relatórios de pesquisa de mercado, análises de redes sociais, dados de tráfego web) para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, participação de mercado, preços dos concorrentes, características do produto), permitindo que as equipes monitorem o desempenho dos concorrentes e criem apresentações para stakeholders.
Relatórios de análise de concorrentes são geralmente criados usando ferramentas flexíveis como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou soluções específicas de plataforma para permitir alta personalização e integração de várias fontes de dados.
O que incluir em um relatório de análise de concorrentes?
Um relatório de análise de concorrentes acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (executivos, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios executivos de análise de concorrentes
Relatórios executivos para CMOs, CEOs e stakeholders mostram o impacto do cenário competitivo. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de participação de mercado: por categoria de produto, usando dados e tendências de mercado.
- Análise de estratégia de preços: modelos de preços dos concorrentes e mudanças ao longo do tempo.
- Comparação de características do produto: pontos fortes e fracos das ofertas dos concorrentes.
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios de gerentes de análise de concorrentes
Relatórios de gerentes têm visões cruzadas de concorrentes com detalhamentos para ver o desempenho por produto, região e segmento de mercado. Eles ajudam a alinhar estratégias, definir táticas e incluem:
- Relatório cruzado de concorrentes: posição geral no mercado, produto ou região entre concorrentes.
- Rastreamento de tendências: comparar tendências atuais do mercado vs objetivos.
- Análise SWOT para priorização e identificação de oportunidades
- Mapeamento do cenário competitivo para posicionamento no mercado.
- Tópico, palavra-chave, conteúdo, audiência pesquisa
Relatórios operacionais de análise de concorrentes
Relatórios operacionais para analistas e pesquisadores de mercado têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- Tráfego web: visitas ao site dos concorrentes, engagement, taxas de rejeição.
- Redes sociais: métricas de postagens dos concorrentes, crescimento de seguidores, tópicos/hashtags envolventes.
- Avaliações de produtos: análise de sentimento, classificações, tendências de feedback.
- SEO: classificações de palavras-chave dos concorrentes, backlinks, desempenho de conteúdo.
Relatórios operacionais de análise de concorrentes são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de várias fontes.
Como construir um relatório de análise de concorrentes?
Para construir um relatório de análise de concorrentes, conecte suas fontes de dados, escolha um template no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou e-mail.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são bancos de dados de pesquisa de mercado, ferramentas de análise de redes sociais, plataformas de análise web e sites de concorrentes.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um template
Escolha entre dezenas de templates de relatórios de análise de concorrentes no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como rastreamento de participação de mercado, análise de preços e comparação de características.
Aprenda a copiar templates do Looker Studio.
Enquanto os templates são o ponto de partida. Torne-os específicos para o seu negócio ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente insights de mercado personalizados, dados de concorrentes e todos os campos e métricas que você define como "vantagens competitivas" e "posicionamento de mercado".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de templates criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de análise de concorrentes, como rastreamento de participação de mercado, análise de preços e comparação de características.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu template de relatório esteja baixado, você pode 1)modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, participação de mercado, preços, características do produto, etc.).
- Escolha detalhamentos para segmentar seus dados (por exemplo, por data, nome do concorrente, categoria de produto, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de análise de concorrentes verdadeiramente white-label, você pode adicionar logotipos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de análise de concorrentes:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de análise de concorrentes via links, PDF, agende e-mails e controle permissões.
KPIs para incluir em um relatório de análise de concorrentes?
Relatórios de análise de concorrentes devem incluir uma mistura de métricas de posição de mercado, preços, características do produto e sentimento do cliente para entender completamente o cenário competitivo. Eles incluem:
KPIs de posição de mercado medem a posição competitiva no mercado:
- Métricas de participação de mercado: porcentagem de mercado, taxa de crescimento
- Métricas de preços: preço médio, estratégias de desconto
- Métricas de características do produto: características únicas, índice de inovação
KPIs de eficiência comparam seus resultados competitivos com o custo, incluindo:
- Participação de mercado: custo por ponto de participação de mercado
- Preços: elasticidade de preços
- Características do produto: custo de P&D por característica
KPIs de efetividade comparam a entrada com a saída de uma etapa competitiva para outra
- Participação de mercado: taxa de crescimento
- Preços: índice de competitividade de preços
- Características do produto: taxa de adoção de características
KPIs de vendas e custos mostram o impacto final do seu desempenho competitivo:
- Vendas: receita, unidades vendidas
- Custo: custo de produção, gasto em marketing
- Eficiência: ROI, custo por característica
- Efetividade: índice de satisfação do cliente
Para analisar esses KPIs de concorrentes, segmente-os por:
- Concorrente: maior, emergente, direto vs indireto
- Tempo: Por hora, diário, semanal, mensal
- Produto: categoria, estágio do ciclo de vida
- Mercado: região, segmento
- Cliente: demografia, preferências, comportamento
- Conteúdo: materiais de marketing, campanhas, mensagens
