O que é um relatório de trafficker?
Um relatório de trafficker é uma ferramenta que consolida dados de várias fontes (por exemplo, ad servers, DSPs, SSPs) para rastrear e exibir indicadores-chave de desempenho (KPIs) (por exemplo, impressões, fill rate, eCPM), permitindo que equipes e agências monitorem o inventário de anúncios e o desempenho das campanhas e criem apresentações para clientes e executivos.
Relatórios de trafficker são geralmente construídos usando ferramentas flexíveis como Google Looker Studio, Power BI, Google Sheets ou soluções específicas de plataforma para permitir alta personalização e integração de várias fontes de dados.
O que incluir em um relatório de trafficker?
Um relatório de trafficker acionável equilibra contexto e especificidade com base no público (executivos, gerentes e analistas) e seus casos de uso.
Relatórios de trafficker para executivos
Relatórios executivos para CTOs, CEOs e clientes mostram o impacto final das operações de anúncios. Revisados semanalmente, mensalmente ou trimestralmente, eles incluem:
- Análise de receita de anúncios: por canal, usando atribuição para grandes orçamentos.
- Análise de inventário: fill rate, eCPM e receita por unidade de anúncio
- Análise de coorte: retenção, expansão e receita por coorte de anunciantes
- Adicionar texto para contexto adicional para traduzir métricas para públicos não técnicos. Apresentar em apresentações de slides e relatórios simplificados do Looker Studio.
Relatórios de trafficker para gerentes
Relatórios para gerentes têm visões de canal cruzado com detalhamentos para ver o desempenho por cliente, marca, região, membro da equipe e campanha. Eles ajudam a alinhar equipes, definir táticas e incluem:
- Relatório de canal cruzado: relatório geral de campanha, produto, cliente ou região através de canais
- Rastreamento de metas: comparar o desempenho atual com os objetivos
- Auditorias para priorização e identificação de problemas
- Análise competitiva para mapeamento de canais e táticas
- Pesquisa de colocação de anúncios e audiência
Relatórios operacionais de trafficker
Relatórios operacionais para analistas e gerentes de canal têm KPIs granulares e personalizáveis para resolver problemas técnicos. Monitorados por hora, diariamente ou semanalmente, eles cobrem:
- Ad serving: ritmo de orçamento, engagement, desempenho criativo, CPA
- Programático: métricas de lance, taxas de vitória, criativos envolventes
- Vendas diretas: entrega, fill rate, taxas de conversão
- Gestão de inventário: desempenho da unidade de anúncio, impressões, cliques, erros
Relatórios operacionais de trafficker são altamente personalizados, construídos em ferramentas flexíveis como Google Sheets ou Looker Studio para permitir limpeza de dados, mistura, anotações e integração de várias fontes.
Como construir um relatório de trafficker?
Para construir um relatório de trafficker, conecte suas fontes de dados, escolha um template no Looker Studio ou Sheets, construa suas consultas selecionando métricas e dimensões, escolha gráficos para visualizar seus dados, personalize o relatório, projete e compartilhe via link, PDF ou e-mail.
Aqui está o detalhamento:
Conectar fontes de dados
Defina e conecte as fontes de dados para trazer ao seu relatório. Fontes comuns são ad servers e DSPs para desempenho de anúncios, SSPs para dados de inventário, e CRM ou E-commerce para dados de vendas.
Para conectar suas fontes de dados, vá para portermetrics.com, escolha as fontes de dados para trazer ao seu relatório.
Você pode seguir estes tutoriais sobre como conectar seus dados:
Escolher um template
Escolha entre dezenas de templates de relatórios de trafficker no Google Sheets ou Looker Studio, projetados para casos de uso como monitoramento de inventário de anúncios, ritmo de orçamento e desempenho criativo.
Aprenda a copiar templates do Looker Studio.
Enquanto os templates são o ponto de partida. Torne-os específicos para o seu negócio ou agência. Mapeie suas métricas específicas, especialmente conversões personalizadas, dados de contato de CRM e todos os campos e métricas que você define como "conversões" e "receita".
Dependendo da sua ferramenta de relatório—Google Sheets ou Google Looker Studio, escolha qualquer um dos dezenas de templates criados por nossa equipe e clientes para resolver seus casos de uso de relatórios de trafficker, como monitoramento de inventário de anúncios, ritmo de orçamento e desempenho criativo.
Selecionar métricas, dimensões e gráficos
Uma vez que seu template de relatório esteja baixado, você pode 1) modificá-lo ou 2) criar uma página em branco para construí-lo do zero. Seja qual for o caso, configurar uma consulta sempre segue estes passos:
- Selecione a fonte de dados e a conta conectada a ela
- Escolha métricas (por exemplo, impressões, gastos, cliques, eCPM, etc.).
- Escolha detalhamentos para segmentar seus dados (por exemplo, por data, nome da campanha, unidade de anúncio, etc.)
Você pode seguir estes tutoriais sobre como adicionar dados aos seus relatórios
Design
Para tornar seus relatórios de trafficker verdadeiramente white-label, você pode adicionar logotipos, cores, fontes e estilos para espelhar sua marca.
Siga estes tutoriais para projetar seus relatórios de trafficker:
Compartilhar
Compartilhe seus relatórios de trafficker via links, PDF, agende e-mails e controle permissões.
KPIs para incluir em um relatório de trafficker?
Relatórios de trafficker devem incluir uma mistura de métricas de inventário, engagement, conversão, eficiência, eficácia, receita e custo e KPIs para entender completamente o desempenho das operações de anúncios em relação aos objetivos de negócios. Eles incluem:
KPIs de inventário medem o processo de ad serving, independentemente do canal:
- Métricas de visibilidade: impressões, fill rate, solicitações de anúncios
- Métricas de engagement: cliques, CTR, conclusões de vídeo
- Métricas de conversão: conversões, leads, compras
KPIs de eficiência comparam seus resultados de anúncios com o custo, incluindo:
- Visibilidade: eCPM (Custo Efetivo por Mil)
- Engagement: CPC (Custo por Clique)
- Conversão: CPA (Custo por Aquisição), CPP (Custo por Compra)
KPIs de eficácia comparam a entrada com a saída de uma etapa do funil para outra
- Visibilidade: Frequência
- Engagement: CTR, taxa de engagement
- Conversão: Taxa de conversão
KPIs de vendas e custos mostram o impacto final do seu desempenho de anúncios:
- Vendas: clientes, receita
- Custo: gastos com anúncios, OPEX, folha de pagamento
- Eficiência: ROI, ROAS, CAC
- Eficácia: AOV, ACV
Para analisar esses KPIs de trafficker, segmente-os por:
- Canal: programático, direto, ad server vs DSP
- Tempo: Por hora, diário, semanal, mensal
- Campanha: etapa do funil, objetivo
- Negócio: cliente, filial, região
- Público: geo, tecnologia, demografia, interesses, comportamento, colocação
- Conteúdo: criativos, formato, tópico, palavra-chave
