Plantilla de reporte e informe de Presentación de redes sociales para clientes

Un informe de presentación para un cliente de Social Media debe incluir métricas como Conversion metrics: Conversion rate, Cost per conversion, Conversion value; Engagement metrics: Likes, Shares, Comments; y Visibility metrics: Impressions, Reach, Follower Growth. Luego, segmenta y filtra estos datos por dimensiones como Campaign name, campaign duration, campaign budget; Audience demographics, audience interests, audience location; Por hora, día, semana, mes, trimestre o año. Una vez que los datos estén listos, asegúrate de agregar botones y filtros para hacer tus informes interactivos, usa colores y logos personalizados para que sea white-label, y compártelo vía link, PDF o email para que tus equipos o clientes puedan acceder a él.

Para analizar los datos de la presentación de clientes en redes sociales, sigue estos pasos: 1) Define tu caso de uso: Para una presentación de cliente, enfócate en mostrar el rendimiento y las insights. 2) Define tus métricas: Elige métricas como visibilidad (por ejemplo, seguidores de Instagram, alcance), engagement (por ejemplo, likes, comentarios, shares en Instagram y Facebook) y conversión (por ejemplo, tasas de clics, tasas de conversión de Instagram Insights). 3) Añade contexto: Compara estas métricas a lo largo del tiempo, contra objetivos establecidos, y evalúa la eficiencia de costos (por ejemplo, costo por engagement) y efectividad (por ejemplo, mejoras en la tasa de engagement). Por ejemplo, compara las tasas de engagement antes y después de una campaña específica para evaluar el impacto. 4) Segmenta tus datos: Desglosa los datos por canal (por ejemplo, Instagram vs Facebook), objetivo (por ejemplo, reconocimiento de marca vs ventas), campaña (por ejemplo, lanzamientos de productos), producto y tiempo (por ejemplo, rendimiento mensual). Por ejemplo, analiza el engagement de una campaña navideña en Instagram dirigida a la Generación Z de noviembre a diciembre.

Para construir un dashboard de presentación para clientes de Social Media, comienza conectando tus datos de redes sociales, como Instagram Insights, a plataformas como Google Sheets o Google Looker Studio. Elige métricas como conversion rate, cost per conversion, conversion value, likes, shares, comments, impressions, reach y follower growth para mapear tu funnel de manera integral. Segmenta y desglosa tus datos por canal, campaña, audiencia, producto u objetivo, utilizando dimensiones como campaign name, campaign duration, campaign budget, audience demographics, audience interests y audience location. Esta combinación de métricas y segmentación te ayudará a identificar tendencias y áreas para optimización. Comparte tu dashboard vía PDF, correos electrónicos programados o enlaces para fácil acceso.

Un dashboard de presentación para clientes de Social Media es una herramienta visual que agrega y muestra métricas clave de redes sociales para exhibir el rendimiento y las percepciones a los clientes. Conecta datos de redes sociales a plataformas como Google Sheets o Looker Studio, utilizando métricas como tasas de conversión, engagement (likes, shares, comentarios) y visibilidad (impresiones, alcance). Los datos se segmentan por factores como canal, campaña y demografía de la audiencia para identificar tendencias y optimizar estrategias. El dashboard se puede compartir vía PDF, email o enlaces para facilitar el acceso a los clientes.