Como pagas comisiones al personal de tus tiendas está mal: esta es la razón Pagar comisiones a los vendedores de tus tiendas es determinante para alcanzar tus objetivos de ventas y marketing. Si pagas un salario integral, tu personal puede sentir que no necesita trabajar mejor ni conseguir más clientes para alcanzar suRead more
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¿Cómo definir los objetivos de ventas y marketing de una empresa de retail? Para planear recursos como personal, lanzamientos y publicidad, las empresas de retail realizan su presupuesto de ventas para cada uno de sus puntos de venta; necesitan estimar cuánto van a vender para tener una idea de cuánto deberían gastar para lograrlo. EsRead more
No se trata de crecer más, sino de crecer mejor El objetivo del marketing, ni más ni menos, es vender, y no solo vender para sostener tu negocio, sino para ayudar a tu empresa a crecer. Hay empresas que quieren crecer a toda costa; a costa de gastar más en publicidad, abrir más puntosRead more
Tecnologías para el retail verdaderamente útiles y que puedes pagar (2019) Se habla mucho de que el retail está siendo transformado; se dice que los datos, la Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas, Big Data, el e-commerce y otras cosas súper sofisticadas van a cambiar a las empresas para siempre (y ya lo hacen). Read more
Comencemos con la conclusión: no hay tal cosa como un benchmark único de la tasa de conversión promedio en retail. Puede variar por industria, nivel de demanda, demografía, tipos de productos e incluso en tiendas de la misma cadena. Quisiéramos tener una cifra, pero no existe. Este KPI, que ayuda a determinar qué tanRead more
KPIs de retail con conteo de personas Preguntas que puedes resolver y los KPIs que puedes medir a partir del conteo de personas en tiendas Leer artículo Por qué—o por qué no—estamos vendiendo Un área de marketing se pregunta constantemente por qué, o por qué no, están vendiendo. El conteo de personas fundamentalmente ayuda saberlo.Read more
Cómo medir la experiencia del cliente en tus tiendas Una guía completa y práctica de cómo medir la experiencia de compra de tus clientes, a partir de la tasa de conversión. Mira un ejemplo real de cómo medir la experiencia del cliente (clic aquí) El reto de medir la experiencia del cliente en retail LasRead more
Beneficios del conteo de personas en tiendas «Todos los negocios de retail necesitan medir el tráfico y la tasa de conversión de clientes. Si tú no lo estás haciendo, estás ciego.» – Mark Ryski Por qué contar personas en tus puntos de venta El análisis de tráfico y tasa de conversión es una de lasRead more
Tipos de contadores de personas para tiendas Rayos infrarrojos, cámaras de video, Wi-Fi, GPS y mucho más, ¿Pero cuál deberías elegir para tus puntos de venta? La tecnología ha transformado al retail y comportamiento de los consumidores. No es cierto que el E-commerce matará a los puntos de venta físicos, pero sí podría llegar aRead more
Hace poco, una empresa que solicitó nuestra app de conteo de personas nos preguntó por todos las especificaciones técnicas y funcionalidades que ofrecíamos. Después de todo, compararán con otros proveedores para ver quién ofrece más y mejores cosas. En este artículo mencionamos con gran detalle las especificaciones técnicas de Porter — y lo que deberíasRead more