Modelo de relatório de Presentación de redes sociales para clientes para agências e equipes de marketing, criado por Porter (2024)

Um relatório de apresentação para um cliente de Social Media deve incluir métricas como Conversion metrics: Conversion rate, Cost per conversion, Conversion value; Engagement metrics: Likes, Shares, Comments; e Visibility metrics: Impressions, Reach, Follower Growth. Em seguida, segmente e filtre esses dados por dimensões como Campaign name, campaign duration, campaign budget; Audience demographics, audience interests, audience location; By hour, day, week, month, quarter, or year. Uma vez que os dados estejam prontos, certifique-se de adicionar botões e filtros para tornar seus relatórios interativos, use cores e logos personalizados para torná-lo white-label, e compartilhe via link, PDF ou email para que suas equipes ou clientes possam acessá-lo.

Para analisar os dados de apresentação de Cliente de Mídia Social, siga estas etapas: 1) Defina seu caso de uso: Para uma apresentação ao cliente, foque em mostrar desempenho e insights. 2) Defina suas métricas: Escolha métricas como visibilidade (por exemplo, seguidores no Instagram, alcance), engajamento (por exemplo, curtidas, comentários, compartilhamentos no Instagram e Facebook) e conversão (por exemplo, taxas de cliques, taxas de conversão do Instagram Insights). 3) Adicione contexto: Compare essas métricas ao longo do tempo, contra objetivos definidos, e avalie a eficiência de custo (por exemplo, custo por engajamento) e eficácia (por exemplo, melhorias na taxa de engajamento). Por exemplo, compare as taxas de engajamento antes e depois de uma campanha específica para avaliar o impacto. 4) Segmente seus dados: Divida os dados por canal (por exemplo, Instagram vs Facebook), objetivo (por exemplo, reconhecimento de marca vs vendas), campanha (por exemplo, lançamentos de produtos), produto e tempo (por exemplo, desempenho mensal). Por exemplo, analise o engajamento de uma campanha de feriado no Instagram direcionada à Geração Z de novembro a dezembro.

Para construir um dashboard de apresentação para Clientes de Social Media, comece conectando seus dados de mídia social, como Instagram Insights, a plataformas como Google Sheets ou Google Looker Studio. Escolha métricas como taxa de conversão, custo por conversão, valor de conversão, likes, shares, comentários, impressões, alcance e crescimento de seguidores para mapear seu funil de forma abrangente. Segmente e divida seus dados por canal, campanha, audiência, produto ou objetivo, usando dimensões como nome da campanha, duração da campanha, orçamento da campanha, demografia da audiência, interesses da audiência e localização da audiência. Essa combinação de métricas e segmentação ajudará a identificar tendências e áreas para otimização. Compartilhe seu dashboard via PDF, e-mails agendados ou links para fácil acesso.

Um dashboard de apresentação para clientes de Social Media é uma ferramenta visual que agrega e exibe métricas-chave de redes sociais para mostrar desempenho e insights para os clientes. Ele conecta dados de redes sociais a plataformas como Google Sheets ou Looker Studio, usando métricas como taxas de conversão, engajamento (curtidas, compartilhamentos, comentários) e visibilidade (impressões, alcance). Os dados são segmentados por fatores como canal, campanha e demografia do público para identificar tendências e otimizar estratégias. O dashboard pode ser compartilhado via PDF, e-mail ou links para fácil acesso dos clientes.