Um relatório de engajamento deve incluir métricas de visibilidade, como impressões e alcance, métricas de engajamento, como curtidas, compartilhamentos e comentários, e métricas de conversão, como taxa de cliques e taxa de conversão. Os dados devem ser segmentados por campanha, canal (por exemplo, mídias sociais, e-mail marketing), demografia do público, tipos de conteúdo (por exemplo, vídeo, imagem), objetivo (por exemplo, reconhecimento de marca, geração de leads) e data. Por exemplo, um relatório pode mostrar que uma campanha de vídeo no Facebook direcionada para millennials alcançou alto alcance e engajamento, levando a um aumento na taxa de cliques e conversões.
Para analisar dados de engajamento, o primeiro passo é escolher métricas e dividi-las em métricas de visibilidade, engajamento e conversão. Para visibilidade, métricas como impressões e alcance podem ser medidas. Para engajamento, métricas como curtidas, comentários, compartilhamentos e tempo gasto no conteúdo são relevantes. E para conversão, métricas como taxas de cliques e taxas de conversão podem ser incluídas.
Em seguida, adicione contexto comparando essas métricas com custo, intervalo de datas, metas, taxas e benchmarks. Por exemplo, comparar o custo por impressão ou custo por conversão pode fornecer insights sobre eficiência e eficácia. Além disso, comparar as métricas com metas estabelecidas e benchmarks do setor pode fornecer uma noção de desempenho.
Depois, segmente os dados por campanha, canal, público, conteúdo, objetivo e data. Por exemplo, analisar métricas de engajamento para diferentes campanhas ou canais pode determinar quais estão gerando taxas de engajamento mais altas. Segmentar por público ou conteúdo pode revelar preferências ou tendências entre diferentes grupos. Por fim, analisar dados em diferentes intervalos de datas pode identificar padrões temporais ou impacto de eventos específicos.
No geral, seguindo essas etapas e incluindo exemplos contextuais, um relatório de engajamento pode fornecer uma análise abrangente das métricas escolhidas, como elas se comparam a benchmarks e custos, e como variam entre diferentes segmentos.
Para construir um painel de engajamento, 1) conecte suas contas de mídia social e site para coletar dados. 2) Selecione métricas como curtidas, compartilhamentos, comentários, taxas de cliques e tempo gasto na página. 3) Segmente os dados por campanha, canal (Facebook, Twitter, etc.), dados demográficos do público, produto, conteúdo do cliente, objetivo e data. 4) Adicione filtros para períodos de tempo específicos ou grupos de público, e botões para alternar entre diferentes visualizações de dados. 5) Compartilhe seu painel via PDF, e-mails agendados ou links diretos.
Um Painel de Engajamento é uma ferramenta visual que exibe métricas-chave relacionadas ao engajamento de clientes ou usuários com os produtos ou serviços de uma empresa. É significativo para as empresas, pois as ajuda a rastrear, analisar e melhorar suas estratégias de engajamento, usando ferramentas como o Looker Studio. Elementos-chave geralmente incluem métricas como usuários ativos, duração da sessão, taxa de rejeição e taxa de conversão. O monitoramento de dados em tempo real é crucial, pois permite que as empresas façam ajustes imediatos com base nas tendências atuais. Para aprender a criar um painel de marketing usando o Looker Studio, consulte o canal do YouTube Porter Metrics (https://www.youtube.com/@porter.metrics).
Sim, o Looker Studio permite que você baixe seu relatório como um PDF. Para fazer isso, siga estas etapas:
Antes de baixar seu relatório, escolha o intervalo de datas que deseja visualizar no seu relatório. Clique no menu “Arquivo” no canto superior esquerdo da tela.
Selecione “Baixar como” no menu suspenso e escolha “PDF”.
Você pode escolher quais páginas deseja baixar e também pode adicionar uma senha para proteger o relatório e adicionar um link de volta para o relatório online.
Clique em “Baixar” para salvar o relatório em seu dispositivo.
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