Modelo de relatório de CMO para agências e equipes de marketing, criado por Porter (2024)

Um relatório de CMO deve incluir a decomposição de métricas por visibilidade, engajamento e métricas de conversão, segmentando dados por campanha, canal, público, conteúdo, objetivo e data. Por exemplo, fornecer o número de impressões, taxas de cliques e taxas de conversão para cada campanha, canal e peça de conteúdo permite uma análise completa do desempenho e oportunidades de otimização. Além disso, segmentar dados por público e objetivos ajuda a identificar as preferências do público-alvo e estratégias bem-sucedidas.

Para analisar os dados da CMO, 1) Escolha suas métricas e quebre para visibilidade (por exemplo, impressões, escopo), comprometimento (por exemplo, cliques, eu gosto, comentários) e métricas de conversão (por exemplo, vendas, registros). 2) Adicione o contexto comparando custos, classificação de datas, objetivos, taxas, referências a isso (por exemplo, custo por clique, taxa de conversão). 3) segmentam os dados por campanha, canal, público, conteúdo, objetivo, data (por exemplo, campanha de Natal, canal do Facebook, público de 18 a 24 anos, conteúdo de vídeo, destino de vendas, dezembro).

Para construir um painel CMO, 1) conecte seus dados e contas como o Google Analytics, as plataformas de mídia social e o CRM. 2) Selecione as métricas para monitorar o desempenho, como tráfego do site, taxas de conversão e custos de aquisição de clientes. 3) Segmentar ou dividir dados por campanha, canal, público, produto, conteúdo do cliente, objetivo, data. Por exemplo, você pode segmentar dados por uma campanha de marketing específica ou um produto específico. 4) Adicione filtros ou botões para tornar seu relatório interativo, como um filtro para visualizar dados de um período de tempo específico. 5) Compartilhe seu painel via PDF, emails programados ou links para as partes interessadas relevantes.

Para criar um painel de controle CMO, 1) conectar seus dados e contas, por exemplo, o Google Analytics e os anúncios do Facebook. 2) Selecione as métricas para monitorar o desempenho, como conversões ou o retorno do investimento. 3) Segmenta ou quebra dos dados por campanha, canal, público, produto, conteúdo do cliente, objetivo, data. Por exemplo, você pode ver quantas vendas foram geradas a partir de uma campanha específica no Instagram. 4) Adicione filtros ou botões para criar seu relatório interativo, como um filtro de data ou um botão de quebra por produto. 5) Compartilhe através de PDF, emails ou links programados. Por exemplo, você pode programar um e -mail semanal com o relatório para sua equipe.