Modelo de relatório de E-commerce para agências e equipes de marketing

Um relatório de e-commerce deve incluir métricas de visibilidade, como impressões, alcance e taxas de cliques. As métricas de engajamento consistiriam em curtidas, comentários, compartilhamentos e tempo gasto no site. As métricas de conversão devem cobrir a taxa de conversão, o valor médio do pedido e o custo de aquisição de clientes. Essas métricas devem ser segmentadas por campanha (por exemplo, promoção de feriado), canal (por exemplo, Facebook, Google AdWords), público (por exemplo, idade, localização), conteúdo (por exemplo, postagens de blog, vídeos), objetivo (por exemplo, reconhecimento de marca, vendas) e data (por exemplo, semanal, mensal). Por exemplo, um relatório pode mostrar que uma campanha no Facebook direcionada a jovens adultos nos Estados Unidos gerou uma alta taxa de conversão durante a temporada de férias.

Para analisar dados de e-commerce, 1) escolha métricas de visibilidade como tráfego do site, impressões e alcance; métricas de engajamento como taxa de cliques, tempo médio na página e taxa de rejeição; e métricas de conversão incluindo taxa de conversão, valor médio do pedido e custo de aquisição de clientes. 2) Adicione contexto comparando com o custo por clique anterior, desempenho no intervalo de datas, metas de vendas, taxas médias do setor e benchmarks. Por exemplo, comparando a taxa de conversão com a média do setor de 2% ou analisando o custo por aquisição em comparação com o valor orçado. 3) Segmente os dados por campanha (venda de Black Friday, promoção de verão), canal (mídia social, marketing por e-mail), público (millennials, mulheres), conteúdo (vídeo, post de blog), objetivo (conhecimento da marca, vendas diretas) e data (mensal, trimestral).

Para construir um painel de e-commerce, 1) conecte seus dados e contas de plataformas como Google Analytics, Shopify ou WooCommerce. 2) Selecione métricas como vendas, taxas de conversão e retenção de clientes para monitorar o desempenho. 3) Segmente os dados por campanha, canal (como e-mail, redes sociais), dados demográficos do público, categorias de produtos, conteúdo do cliente (como avaliações), objetivo (como aumentar as vendas) e data. 4) Adicione filtros ou botões para métricas como região, tipo de produto ou período de tempo para tornar seu relatório interativo. 5) Compartilhe seu painel via PDF, e-mails agendados ou links com as partes interessadas relevantes.

Um painel de controle de e-commerce é uma ferramenta visual que agrega e exibe métricas de desempenho e dados relacionados a vendas online e atividades de marketing. Normalmente, inclui dados de várias plataformas, como Google Analytics 4, Facebook Ads, Google Ads, Shopify, Klaviyo e outras. O painel fornece insights sobre métricas como impressões, cliques, gastos com anúncios, taxas de conversão, CTR, ROAS, CPC, CPM, taxas de abertura, taxas de rejeição, sessões, pedidos e receita. Isso ajuda as empresas a monitorar e analisar seu desempenho de e-commerce, otimizar estratégias de marketing e tomar decisões informadas.

Sim, o Looker Studio permite que você baixe seu relatório como um PDF. Para fazer isso, siga estas etapas: Antes de baixar seu relatório, escolha o intervalo de datas que deseja visualizar no seu relatório. Clique no menu “Arquivo” no canto superior esquerdo da tela. Selecione “Baixar como” no menu suspenso e escolha “PDF”. Você pode escolher quais páginas deseja baixar e também pode adicionar uma senha para proteger o relatório e adicionar um link de volta para o relatório online. Clique em “Baixar” para salvar o relatório no seu dispositivo.